服务与支持 / Service

                |服务流程

                 售后服务受理:

                 受理方式:400热线  

                 电话:400-666-2163  

                 服务区域:全国  

                 服务时间:周一到周日 上午 8:00~12:00  下午:13:30~18:00

                  返厂维修: 

                 1、机器型号、 机身条码信息

                 2、详细故障描述 

                 3、联络方式及地址信息

                 信息反馈处理流程:

                 1、客户意见和建议

                 热线电话400-666-2163。

                 2、非质量类问题反馈

                 在半小时内响应,两小时内初步提交解决方案,24小时内回复最终处理结果。

                 3、质量类问题反馈

                 半小时内响应,2小时内提交初步解决方案,若涉及产品维修、安全、功能性能调测、提交问题报告等具体工作,最终处理时效依据

                 具体情况另议。

                 多渠道反馈咨询:

                 1、全国统一服务热线:400-666-2163

                 2、发送邮件至邮箱:driveservice@megmeet.com

                 2、联系您的供货商

                 3、向力慧科技当地市场及客服人员反馈


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